隐私政策

一、我们是谁

本隐私政策说明合肥界航智能科技有限公司（中国）（以下简称“我们”）在您访问本网站（以下简称“本网站”）、包括使用询盘表单时，如何收集、使用、共享和保护您的个人信息。本网站展示 LULUKAT 猫家具产品。产品在亚马逊销售，您在亚马逊上的购买适用亚马逊的隐私声明。

地址：中国安徽省合肥市高新区兴园社区服务中心海棠路 191 号安徽联合安全 2 号楼五层 508 室。隐私事务联系邮箱：contact@delphex-pet.com。

二、我们收集的信息

您无需注册即可浏览本网站。只有在您提交询盘表单时，我们才会收集个人信息。表单包括：姓名、电子邮箱、国家或地区、咨询类型（零售、批发、媒体或其他）以及留言内容。提交的询盘除通过邮件转发外，还会保存在我们服务器的数据库中，避免邮件发送失败时丢失。

自动记录的技术信息：为防止自动化程序滥用表单，服务器会在内存中临时保存表单请求的 IP 地址和一分钟内的提交次数。该记录不写入数据库或日志，到期自动失效。托管服务商还会按安全和故障排查需要保存常规服务器访问日志（IP 地址、请求时间、访问页面、浏览器类型），保存期限为 15 天。

三、信息的使用方式

我们使用询盘信息来回复您、提供产品资料或报价、讨论批发合作，并跟进您的请求。

除非您主动要求，我们不会用您的信息发送营销邮件。我们不出售个人信息，也不将其用于跨网站的行为广告。

四、Cookie 与追踪

本网站不使用 Cookie 进行分析、广告或追踪，也不加载第三方追踪脚本。字体、图片和脚本均由本站域名提供。由于本网站不跨网站追踪访客，我们不响应“请勿追踪”（Do Not Track）信号。

五、信息的共享对象

我们只会将询盘信息提供给协助运营网站和接收询盘的服务商，并要求其仅为我们提供服务而使用：

- 邮件服务商，用于将询盘内容转发至 business@delphex-pet.com 与 info@delphex-pet.com。

- 云服务商（如阿里云、腾讯云），用于网站托管与服务器日志存储。

法律要求，或为保护我们的权利和安全时，我们可能披露相关信息。除此之外，我们不会将个人信息提供给任何第三方用于其自身的营销。

六、跨境传输

我们的服务商可能在 中国大陆，以及邮件服务商提供服务所在的国家或地区 处理信息，该地区可能不在您所在的国家或地区。在法律要求的情况下，我们会采取适当的保障措施，例如标准合同条款，以跨境传输个人信息。

七、处理的法律依据（适用于欧盟与英国用户）

对于询盘信息，我们基于您的同意进行处理。您在提交表单前勾选同意框即表示同意。对于技术与安全信息，我们基于保障网站可用并防止滥用的合法利益进行处理。您可随时联系我们撤回同意，撤回前已进行的处理不受影响。

八、保存期限

询盘记录在我们最后一次与您联系后保存 12 个月，若履行合同或法定义务需要更长时间，则按相应期限保存。到期后我们会删除，您要求删除的，我们会提前删除。表单的临时记录一分钟后删除。服务器访问日志保存 15 天。

九、您的权利

所有用户都可以要求我们告知我们持有的关于您的个人信息，并要求更正、删除，或停止为特定目的使用。

如果您位于欧洲经济区或英国，您还有权限制或反对处理，有权以可携带的格式获取您的数据，并有权向当地的数据保护机构投诉。

如果您是加州居民，您有权了解我们收集、使用和披露的个人信息，有权要求删除或更正，有权限制对敏感个人信息的使用（我们不收集此类信息），并且行使上述权利时不会受到歧视。依据《加州消费者隐私法》（CCPA）及其修正案 CPRA 的定义，我们不出售或共享个人信息。

如需行使权利，请发送邮件至 contact@delphex-pet.com，邮件主题注明“隐私请求”。我们可能会在处理前核验您的身份。我们将在 30 日内答复，加州居民的请求为 45 日内；在法律允许的情况下，我们可延长一次期限，并会通知您。

十、未成年人

本网站面向企业客户和成年用户，不针对 13 岁以下的儿童，我们也不会明知而收集其个人信息。如您认为未成年人通过表单提交了信息，请与我们联系，我们会予以删除。

十一、信息安全

全站页面和表单提交均通过 HTTPS 传输。询盘记录仅限需要回复您的工作人员访问。任何传输或存储方式都无法做到绝对安全，因此我们无法保证绝对安全。

十二、政策变更

我们可能不定期更新本政策。页首的生效日期显示最近一次修改时间。如有重大变更，我们会在生效前在本网站发布提示。